Frequently Asked Questions
Şimdi Konuşun

يعد تقديم الطلبات بالجملة على Wholeskop.com أمرًا سهلًا ومريحًا للغاية.

أولًا، قم بالنقر على قسم التسجيل وأدخل المعلومات المطلوبة لإكمال عملية تسجيلك في بضع خطوات فقط.

بعد إكمال تسجيلك، يمكنك رؤية أسعار الجملة واستكشاف المنتجات المتوفرة على الموقع بتفصيل ضمن فئتين رئيسيتين: ملابس النساء وملابس المحجبات، مع إمكانية تصفح الفئات الفرعية لكل منهما.

يمكنك العثور بسرعة على أحدث وأفضل الموديلات التي تناسب احتياجاتك من خلال تصفية المنتجات حسب السعر، اللون، تاريخ الإضافة والموسم، مما يساعدك في اتخاذ القرار الصحيح بسهولة.

على عكس منافسيه، يوفر Wholeskop.com المنتجات بطريقتين مختلفتين: المنتجات المعبأة مسبقًا والمنتجات المتوفرة بالمخزون. في قسم المنتجات المتوفرة بالمخزون، ليس هناك إلزام بشراء المجموعات الكاملة، مما يتيح لك شراء أي مقاس بالكميات التي تحتاجها.

بعد اختيار المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق، يمكنك إدخال معلومات الفاتورة وعنوان الشحن للانتقال إلى مرحلة الدفع. يمكنك الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية، التحويل البنكي، أو الدفع نقدًا عند استلام المنتجات من خلال شركة الشحن المتعاقد معها.

من خلال تنظيم عمليات الشراء بالجملة عبر Wholeskop.com، يمكنك إدارة العملية بأكملها باحترافية دون الحاجة إلى مغادرة مكان عملك، أو قضاء أيام في السفر، أو تكبد تكاليف الإقامة، مما يتيح لك تجربة تسوق بالجملة مريحة وسهلة.

نتمنى لكم تسوقًا ممتعًا! ⚘️

سجّل الآن في Wholeskop.com للاستمتاع بتجربة تسوق بالجملة آمنة وسريعة من أكبر المصنّعين في تركيا، وتمتع براحة التسوق بالجملة بكل سهولة!

تم شحن طلباتكم داخل تركيا عبر شركة الشحن المتعاقدة معنا PTT Cargo أو مستودع النقل. أما طلبات عملائنا خارج تركيا، فيتم شحنها إما عبر شركة الخدمات اللوجستية التي يفضلونها أو عبر DHL للشحن الجوي.

ولاً، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك واذهب إلى قسم 'حسابي'، ثم اضغط على 'طلباتي'. في الصفحة التي ستفتح، يمكنك إلغاء طلبك بالنقر على زر 'إلغاء الطلب'. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الكتابة إلى رقم الواتساب الخاص بنا +90 545 695 05 91 وإرسال طلب الإلغاء الخاص بك. ملاحظة: لا يمكن إلغاء الطلبات بعد 'مرحلة الشحن'."

يمكنك إجراء الدفع لطلباتك باستخدام بطاقات الائتمان/البطاقات البنكية، التحويل البنكي، أو الدفع عند التسليم مع شركة الشحن المتعاقدة معنا. بمجرد أن يتم استلام الدفع في حسابنا، سيتم إرسال المنتجات إليك.

بطاقات الائتمان/البطاقات البنكية
أي بطاقة يمكنني استخدامها؟
نحن نفهم أن الدفع يمكن أن يتم بطرق مختلفة، لذلك نقبل بطاقات الائتمان من VISA وMasterCard، بالإضافة إلى بطاقات Visa Delta وElectron وSolo وDebit؛ وبطاقات Maestro البنكية؛ وبطاقات American Express وDiscover عبر طرق دفع آمنة عبر الإنترنت.
جميع حاملي بطاقات الائتمان/البطاقات البنكية يخضعون للتحقق من قبل موفر البطاقة والموافقات. إذا لم يوافق موفر بطاقتك على الدفع لأي سبب من الأسباب، فلن نتمكن من قبول طلبك.

التحويل البنكي
يمكنك أيضًا إجراء الدفع عن طريق التحويل البنكي. سيتم توفير تفاصيل حسابنا البنكي أدناه، وستتمكن من رؤيتها أيضًا في شاشة الدفع بعد اختيار "التحويل البنكي" كطريقة دفع. سيتم الاحتفاظ بطلباتك غير المدفوعة لمدة 3 أيام عمل. بمجرد أن ترسل لنا إيصال التحويل البنكي، سيتم حجز منتجاتك في مستودعنا لك.

تفاصيل التحويل البنكي – Wholeskop
اسم البنك: بنك زراعت
اسم الشركة: بوديوم بلس للنسيج والبناء والمجوهرات والاستيراد والتصدير

رقم IBAN بالليرة التركية: TR90 0001 0024 6688 1274 5750 06
رقم IBAN بالدولار الأمريكي: TR79 0001 0024 6688 1274 5750 10
رقم IBAN باليورو: TR20 0001 0024 6688 1274 5750 05

معلومات الإرجاع العامة

إذا كنت ترغب في إعادة المنتجات بسبب وصولها معطوبة أو غير مرغوب فيها، يُرجى التأكد من إرسال بريد إلكتروني إلى info@wholeskop.com خلال 7 أيام من تاريخ التسليم، مع تحديد رقم الطلب، رقم الطراز، وسبب الإرجاع. سيتم إصدار وثيقة تفويض إرجاع يجب تضمينها مع المنتجات المعادة.

بالنسبة للطلبات عبر الإنترنت، يمكننا إرجاع سعر المنتج المعاد إلى حساب بطاقتك أو إنشاء رصيد يمكن استخدامه في طلبك التالي.

المنتجات غير القابلة للإرجاع أو الاستبدال
إذا لم تكن المنتجات المعادة في حالتها الأصلية (ما لم تكن المنتجات معطوبة)، فلن يتم قبول الإرجاع. قد يتم تطبيق رسوم إعادة تخزين بنسبة 15% على المنتجات غير المرغوب فيها، باستثناء المنتجات التالفة أو التي تم إرسالها بشكل غير صحيح.
يرجى مراعاة الشروط التالية:

لا يُقبل الإرجاع للمنتجات التي تم إزالة العلامات (العلامات المتدلية) منها.
يجب إعادة المنتجات في عبوتها الأصلية وغير التالفة.
نحن غير مسؤولين عن رسوم البريد للمنتجات غير المعيبة.
نحن غير مسؤولين عن أي فقدان أو تلف للمنتجات المعادة التي تحتفظ بها أطراف ثالثة.
سيتم معالجة المبالغ المستردة عند استلام المنتجات المعادة.
سيتم رد المبلغ إلى بطاقة الدفع الأصلية أو كرصيد في حسابك في wholeskop، يمكن استخدامه في طلبك التالي.
قد تستغرق المبالغ المستردة 7-14 يوم عمل لتظهر في حسابك.
المنتجات التالفة
لك الحق في إعادة المنتجات التالفة؛ يمكنك إعادتها أو استبدالها إذا كانت البضاعة متوفرة. يرجى ملاحظة أن بعض الأنماط والمنتجات غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد. المنتجات المخفضة أو المعروضة بأسعار خاصة لا يمكن إرجاعها أو استبدالها. تتوفر التفاصيل على الموقع، يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم الطلب.
wholeskop whatsapp